SYARAT PENGGUNAAN WEBSITE

PT MAKTAP SHIYAHAH ALHARBI
Umroh Tuk Semua by Maktap Travel
www.maktap.co.id

1. PENDAHULUAN

Selamat datang di Maktap.co.id, website resmi milik PT Maktap Shiyahah Alharbi, perusahaan penyelenggara perjalanan Umroh dan Haji Khusus yang terdaftar secara sah di bawah hukum Republik Indonesia.

Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat Penggunaan Website ini.
Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan di bawah ini, kami sarankan untuk tidak menggunakan layanan situs ini.

2. KEPEMILIKAN DAN OPERASIONAL

Website ini dimiliki, dioperasikan, dan dikelola sepenuhnya oleh:
PT Maktap Shiyahah Alharbi (Maktap Travel)
Perkantoran Prima Blok A30–31, Ciputat, Tangerang Selatan, Banten
WhatsApp: 0821-1999-9454
Email: travel@maktap.co.id

Layanan kami tersedia melalui situs www.maktap.co.id dan berbagai media, perangkat, serta platform digital lain yang dikelola langsung oleh Maktap Travel — baik yang sudah ada maupun yang akan kami kembangkan di masa mendatang.

3. PERUBAHAN SYARAT PENGGUNAAN

Kami berhak untuk mengubah, menambah, memperbarui, atau menghapus sebagian atau seluruh isi Syarat Penggunaan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Perubahan akan mulai berlaku sejak tanggal diumumkan di situs ini.
Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui versi terbaru dari Syarat Penggunaan yang berlaku.

4. DESKRIPSI LAYANAN

Website maktap.co.id menyediakan sistem informasi dan fasilitas pemesanan paket perjalanan Umroh dan Haji secara online, termasuk:

• Pencarian dan perbandingan paket Umroh/Haji.

• Informasi harga, fasilitas, dan jadwal keberangkatan.

• Formulir pendaftaran dan sistem pembayaran aman.

• Layanan informasi pelanggan 24 jam melalui WhatsApp dan kontak resmi.

Kami berupaya menjaga agar layanan ini tersedia selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu, kecuali jika terdapat proses pemeliharaan, perbaikan, atau pembaruan sistem.

5. BATASAN PENGGUNAAN

Penggunaan website maktap.co.id hanya diperbolehkan untuk tujuan pribadi dan sah secara hukum.
Anda tidak diperkenankan untuk:

• Menyalin, menjual, mendistribusikan, atau menggunakan konten dan data situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari Maktap Travel.

• Menggunakan website untuk membuat pemesanan palsu, spekulatif, atau melanggar hukum.

• Mengakses, mengunduh, atau mengubah sistem situs tanpa otorisasi.

• Menyebarkan konten yang melanggar etika, hukum, atau hak cipta pihak lain.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan pemblokiran akses, pembatalan pemesanan, atau tindakan hukum sesuai peraturan yang berlaku.

6. KEABSAHAN PEMESANAN

Dengan menggunakan fitur pemesanan di maktap.co.id, Anda menyatakan bahwa:

• Semua data yang Anda masukkan adalah benar, akurat, dan terkini.

• Pemesanan yang Anda lakukan adalah sah dan bukan fiktif.

• Anda memiliki wewenang untuk melakukan pemesanan atas nama pribadi atau pihak lain (keluarga, rombongan, atau perusahaan).

Jika kami menemukan bahwa pemesanan tidak sah, fiktif, atau mengandung penyalahgunaan, Maktap Travel berhak membatalkan pesanan tersebut tanpa kewajiban mengembalikan biaya yang telah dibayarkan.

7. AKURASI INFORMASI

Kami berkomitmen untuk menampilkan informasi yang tepat dan akurat di website kami, termasuk harga, fasilitas, jadwal keberangkatan, dan foto pendukung.

Namun demikian, informasi di situs ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan hotel, maskapai, atau otoritas terkait.
Segala perubahan akan kami perbarui sesegera mungkin untuk memastikan transparansi bagi calon jamaah.

8. KEAMANAN & PRIVASI DATA

Seluruh data pribadi yang Anda berikan (nama, nomor telepon, alamat email, dan dokumen pendukung) akan kami lindungi sesuai Kebijakan Privasi Maktap Travel.

Kami menggunakan sistem keamanan SSL (Secure Socket Layer) dan protokol enkripsi untuk menjaga kerahasiaan data.
Maktap Travel tidak akan menjual, menyebarkan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali untuk kebutuhan operasional resmi seperti pemesanan tiket, visa, dan hotel.

9. PEMBAYARAN DAN TRANSAKSI ONLINE

Situs maktap.co.id menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan terverifikasi, seperti transfer bank resmi atas nama PT Maktap Shiyahah Alharbi.

Nomor rekening resmi kami hanya melalui:

• BSI (Bank Syariah Indonesia): 7119292985

• Mandiri: 1640004101418

• Muamalat: 3300019365

Setiap transaksi akan dikonfirmasi oleh tim administrasi kami melalui WhatsApp atau email resmi.
Maktap Travel tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan di luar rekening resmi perusahaan.

10. KONTEN DAN HAK CIPTA

Seluruh teks, gambar, logo, desain, ikon, dan materi promosi di situs ini adalah milik Maktap Travel dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Indonesia.

Anda tidak diperbolehkan menggunakan atau mereproduksi konten kami untuk tujuan apa pun tanpa izin tertulis dari pihak perusahaan.

11. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

Maktap Travel tidak bertanggung jawab atas:

• Gangguan akses website akibat masalah teknis, koneksi, atau pemeliharaan.

• Kesalahan data yang diinput pengguna saat pemesanan.

• Kerugian akibat penggunaan informasi dari pihak ketiga yang tidak resmi.

• Akses ilegal, peretasan, atau virus yang timbul dari faktor eksternal di luar kendali kami.

Namun, kami akan selalu berusaha menjaga keamanan sistem dan kenyamanan pengguna sebaik mungkin.

12. TAUTAN EKSTERNAL

Website maktap.co.id dapat memuat tautan ke situs lain yang dikelola oleh pihak ketiga (misalnya: maskapai, hotel, atau lembaga resmi Saudi).
Kami tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan, atau layanan dari situs tersebut.
Akses ke tautan eksternal sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.

13. PENGGUNAAN LAYANAN PIHAK KETIGA

Sebagai bagian dari operasional, Maktap Travel bekerja sama dengan mitra resmi seperti maskapai penerbangan, hotel, asuransi, dan operator darat (land operator).

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui bahwa hak dan kewajiban antara peserta dan mitra penyedia layanan mengikuti kebijakan masing-masing pihak.

14. PENUTUP

Dengan menggunakan situs maktap.co.id, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh Syarat Penggunaan ini.
Kami berhak melakukan penyesuaian sewaktu-waktu untuk meningkatkan kualitas dan keamanan layanan bagi seluruh jamaah.

✨ PT MAKTAP SHIYAHAH ALHARBI

Maktap Travel – Umroh Tuk Semua
Perkantoran Prima Blok A30–31, Ciputat, Tangerang Selatan, Banten
WhatsApp: 0821-1999-9454
www.maktap.co.id
travel@maktap.co.id